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Nuestro soporte
siempre cerca

Una vez que usted ha invertido en una solución para la Gestión de Datos Maestros, es importante que su proveedor le brinde una función de soporte cuando usted la necesite.

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Personal experimentado y enfocado

Enfocarnos en un único tema - la Gestión de Datos Maestros - nos permite reclutar y entrenar a nuestro personal de soporte con un grado muy alto de excelencia. Nuestro equipo dedicado al soporte está integrado por profesionales experimentados de todo el mundo con una gran riqueza de conocimiento.

Siempre disponibles

Independientemente de donde y cuando necesite ayuda, nosotros siempre estaremos allí para usted. Dado que tenemos una base global de clientes, hemos construido una organización global de soporte para brindar el soporte. Estamos disponibles 24 horas por día, siete días por semana, usando el principio "seguir-al-sol".

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Paquetes Flexibles de Soporte Adaptados a sus Necesidades

Al trabajar con una amplia gama de clientes que enfrentan diferentes problemas, nosotros apreciamos que las necesidades varian.

Servicio de Asistencia de Valor Añadido

Además de los paquetes de asistencia estándar, también puede elegir entre una amplia variedad de otras ofertas de servicios, como la administración de bases de datos Oracle, comprobaciones del estado del sistema y análisis de su entorno e infraestructura.

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